7月26日至28日,由省文旅廳、省總工會、共青團湖北省委、省婦聯聯合舉辦的2022年全國星級飯店從業人員服務技能競賽湖北賽區決賽在武漢舉行。來自全省15個代表隊60名選手圍繞前廳服務、客房服務、中餐服務、西餐服務四個項目,通過現場操作和筆試兩個部分進行角逐比拼,決出個人和團隊獲獎選手。
經過激烈比拼,黃石代表隊王敏獲得前廳服務一等獎,柳丹獲中餐服務二等獎,鄭華麗獲西餐服務三等獎,黃石代表隊獲團體二等獎。
本次大賽按照全國競賽要求,對星級飯店從業人員的業務知識、服務質量、英語服務能力、溝通協調能力、突發事件應對能力等多方面進行綜合考察,以比拼、觀摩的方式增進星級飯店從業人員間的學習和交流,真正達到以賽促學、以賽促培、以賽促訓的目的,有效提升了星級飯店從業人員的服務意識、服務技能和綜合素質。
