本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖北省政府信息公開規(guī)定》(省政府令第262號)要求編制。全文包括概述、主動公開信息情況、依申請公開辦理情況、信息公開收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施等六個方面。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。

一、概述

按照“以公開為原則，不公開為例外”要求，我局認(rèn)真落實政府信息公開的主體責(zé)任，以本部門網(wǎng)站為主陣地，積極拓展微信、報刊、廣播、電視等渠道，全面、準(zhǔn)確、及時公開政府信息，全年共主動公開政府信息2918條。

一是堅持信息發(fā)布常態(tài)化、規(guī)范化。著重加大交通動態(tài)、通知公告、政策法規(guī)、招標(biāo)投標(biāo)等欄目的信息公開力度，及時更新組織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃計劃、交通統(tǒng)計、資金信息、應(yīng)急管理等欄目信息，進(jìn)一步規(guī)范依申請公開辦理工作并建立了受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。全年在網(wǎng)站主動公開信息1848條，受理依申請公開2件，公開信息2條。

二是堅持重要政策同步解讀。充分利用網(wǎng)站這一固定陣地，通過調(diào)查征集、專題訪談等方式，抓住交通重要政策和重要行業(yè)法規(guī)出臺的契機(jī)，多層次做好政策解讀，全年共發(fā)布政策解讀稿件24篇。

三是推進(jìn)公共交通企業(yè)辦事公開。我局在局網(wǎng)站設(shè)置了全市公交線路、長途班次、客運站點和公交卡充值點等查詢欄目，為市民便捷出行提供便民服務(wù)。深入公交企業(yè)，在為企業(yè)發(fā)展排憂解難的同時，督促企業(yè)加強(qiáng)辦事公開，要求企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、報刊、廣播、電視等公開辦事項目、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程等信息，設(shè)立服務(wù)熱線和舉報投訴電話、信箱，方便群眾投訴、建議、咨詢和求助，全年共公開辦事信息35條，接受群眾咨詢投訴210起。

四是注重政務(wù)輿情回應(yīng)效果。積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀，在局工作例會上定期通報輿情。同時，對原有的信訪、紀(jì)檢、“五城同創(chuàng)”、行政執(zhí)法、數(shù)字城市、門戶網(wǎng)站等信息反饋平臺進(jìn)行資源整合，在保持渠道不變的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)工作機(jī)制統(tǒng)一、審批統(tǒng)一、發(fā)布統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，著力提高群眾的見面率、滿意率。本部門網(wǎng)站的公眾互動欄目收到的咨詢、舉報、投訴件，做到了件件有回復(fù)，見面率、滿意率達(dá)100%。

二、主動公開信息情況

2017年度，我局共主動公開政府信息2918條，其中:政府網(wǎng)站公開政府信息1848條，政務(wù)微信公開政府信息280條，報刊、廣播、電視等其他渠道公開政府信息790條。

向市政府門戶網(wǎng)站、省交通運輸廳網(wǎng)站上報信息347條。

全年共發(fā)布在線訪談3期，開展網(wǎng)上調(diào)查征集4次，及時對群眾關(guān)注的“黃石北站亂象”、“黑車”、出租車經(jīng)營權(quán)延續(xù)、客運樞紐站投入運營等熱點或重大輿情進(jìn)行回應(yīng)。

三、依申請公開信息辦理情況

本報告年度我局共收到信息公開申請2件，辦結(jié)2件，公開信息2條。

四、信息公開收費及減免情況

本報告年度未收取信息公開費用。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況

本報告年度沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴的事項。

六、存在的主要問題和改進(jìn)措施

(一)信息公開平臺有待進(jìn)一步優(yōu)化。9月份，我局網(wǎng)站正式遷入市政府網(wǎng)站集約化平臺，同時對4家局屬單位網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)停整合。平臺在信息發(fā)布共享、調(diào)查征集反饋、咨詢投訴分類等方面還不夠精細(xì)，需要進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)網(wǎng)站新技術(shù)應(yīng)用不夠。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的強(qiáng)勢來襲，門戶網(wǎng)站一些專欄的設(shè)置已無法滿足市民對交通信息的立體全方位需求，我們需要拓寬視野，關(guān)注新焦點。2019年，我們將繼續(xù)發(fā)掘“微信平臺”在信息公開方面的潛能，加緊開通官方微博，在信息公開的力度和廣度上尋求新突破;堅持“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，加快網(wǎng)上審批平臺開發(fā)進(jìn)度，拓寬群眾的辦事渠道。

黃石市交通運輸局

2019年2月13日