根據《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式(試行)》和黃石市政府要求，黃石市住房公積金中心(以下簡稱:公積金中心)編制了《黃石市住房公積金中心2021年信息公開工作年度報告》。報告共分總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項六個部分。報告所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如對報告有任何疑問，請與公積金中心聯系(電話:0714-5378119;郵箱:hsgjjxxzx@163.com)。

一、總體情況

(一)主動公開

公積金中心作為對外服務窗口部門，始終按照政務公開要求嚴格落實決策預公開、政策文件發布、政策解讀、法定主動公開內容公開，確保繳存群眾、辦事職工的知情權，方便群眾辦事。

2021年，公積金中心主動公開政府政務公開指南、財政預決算、重大項目招投標信息、政務公開工作年報、公積金中心年報、網站年報、計劃規范等信息。

(二)依申請公開

公積金中心按要求暢通依申請公開渠道，規范回復。2021年，我中心未收到依申請公開辦理事項。

(三)年度重點工作

2021年，公積金中心發布與組織實施基層政務公開標準事項目錄編制，完善信息公開平臺建設。重點對政務公開標準事項目錄進行梳理，規范與民生相關的政策公開，及時更新服務指南相關信息，確保要素齊全，同時加大政策解讀力度，保障群眾可以更好的理解政策。升級信息化系統，豐富政務公開渠道，利用微信、政務服務平臺、支付寶、APP等渠道方便用戶查詢、辦理公積金業務，讓群眾獲得更多獲得感。

(四)日常工作

在公積金中心政務公開工作領導小組監督下，堅持學習各類政務公開類文件精神，積極參加上級部門組織的政務公開培訓，堅持主動公開工作內容常態化公開，信息發布嚴格落實三審制度，規范性文件堅持保密審查后公開，確保政務公開工作組織推進、工作落實、監督保障。

二、主動公開政府信息情況

公積金中心作為業務窗口部門，重點保障公積金業務相關的政策公開。2021年，公積金中心重新梳理、更新服務指南，補齊服務要素。同時加大政策解讀力度，保障群眾可以更好的理解政策。累計通過網站公開信息285篇，其中中心原創信息133篇，轉發信息152篇，回復群眾咨詢留言375條。主動推送微信信息73篇，主動推送短信100余萬條，12329熱線全年提供服務37941人次。

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題:一是政務公開欄目建設仍不夠完善，欄目內容分類不夠規范。二是政策解讀不夠通俗易懂，展現形式單一。

改進措施:一是一是加強門戶網站的管理，進一步完善網站信息公開相關欄目，推進政務信息公開，努力打造便民服務平臺。二是進一步提高政策解讀質量，富解讀形式，多以圖文、視頻等形式開展政策解讀。

六、其他需要報告的事項

無

黃石市住房公積金中心

2022年1月19日