常見故障:無氣

故障1:熱水器可以正常使用，燃氣灶具無火，可以聽見噼噼啪啪響聲。

原因:灶具電池電量不足

建議:需更換灶具電池(一般為1號電池一對，同時注意電池正負極)

故障2:燃氣灶，熱水器均不能正常使用

原因(1):表前開關和自家總開關是否打開。(球閥開關把手與管道同方向為開，十字方向為關);

建議:打開閥門。

此為閥關狀態

此為閥開狀態

原因(2):查看燃氣表電量，燃氣表電池電量不足。

建議:更換燃氣表電池(一般為4節5號電池，同時注意電池正負極)更換電池后需再次插入燃氣卡使燃氣表啟用。

原因(3)燃氣表氣量不足。

建議:按燃氣表顯示屏右邊紅色按鈕，或插入燃氣卡，觀察燃氣表液晶顯示屏查看剩余氣量。如顯示00及燃氣費用已使用完畢，需盡快去營業廳或24小時自助機進行充值。